Hej Mette
Det er godt du har taget backup af alle dokumenter, billeder osv. :)
Vedr. formatering af computeren, skal du bruge en cd/dvd med Windows eller andet operativsystem(går ud fra du kører Windows), for at gendanne computeren med Windows.
Normalt følger der en geninstallering cd/dvd med computeren, sådan er du kan slette den og få den til at se ud som da du fik/købte den.
Hvad er det for en computer du har?